【店铺运营】怎么让客户主动预约管理呢? 皮肤管理

凡小曼13355653008怎么让客户主动预约管理呢?|皮肤管理

有的皮肤管理店为没有客户发愁,而有的皮肤管理店总有客户主动预约做管理,这就是差距。

怎么缩短差距,让我们客户主动与我们预约管理呢?我们给出以下几点,供大家参考。

6e6f3d876b95fee7f7c2a4df40f26fb6.jpg

1

树立客户皮肤管理理念

我们都想要见效果,最好又便宜,但往往不可能,所以我们要慢慢给客户树立定期管理的习惯。

要告诉客户,皮肤生长周期是28天左右,我们管理皮肤也要遵循皮肤生长周期,只做一次管理很难彻底改善皮肤问题,反而做得越久皮肤越好

而在市面上的啥快速美白、祛痘,大多添加激素有害物质,对皮肤伤害更大,只要定期管理皮肤才能从根本上改善皮肤。

48668cbe7317ee7ebe9242254e81e94e.jpg

男生也需要保养皮肤的

2

定制管理疗程与解决问题

客户只想做一次管理解决皮肤问题,很难的。我们科学分析客户皮肤问题后,会定制一整套的管理疗程

1ed64551076b5d470107ccb788e6be21.jpg

用皮肤检测仪分析客人肤质

海藻焕肤祛痘坑痘印,根据客户皮肤肤质,先给客户做1到3次补水管理,这要告诉客人,做完补水管理再做海藻可以提升祛痘坑痘印效果和加速皮肤修复。

然后海藻矽针管理后,又需要做4次以上的再生管理(可以增加70%玻尿酸或铲板导入芦荟胶,补水)

客户可能要做2到3次的海藻焕肤管理,具体看痘坑修复情况。海藻焕肤结合Mts再生管理祛痘坑痘印效果更好。

5947c9a7575b1f4172ceecbc7d453a6b.jpg

3

让客户信任我们

首先我们确实改善客户皮肤问题,在细节服务挺周到,也超出客户预期。像给客户递毛巾、礼仪问候等等,让客人感到贴心、可信,愿意与我们成为朋友。

还有平时朋友圈互相点评、关心客户,偶尔回访客户,与客户建立信任关系,也不要把我们忘了。

还有就是朋友圈,最好不要全是皮肤管理的,看起来像微商广告。可以穿插生活,塑造有血有肉的朋友圈,更贴近生活。

2ef2debcc05f2b045465cfa360d240b7.jpg

4

回访并与客户做朋友

不要冷漠每个客户,定期用微信、短信、电话回访客户很有必要,与客户保持联系,但也不是上去就是广告、测死粉,不然印象贼坏、会被拉黑。

还有就是特定的节假日、客户生日都可以问候、送祝福的,以及客户生病时关怀客户。客户皮肤出现问题,才会第一时间想起你,找你解决皮肤问题或给你介绍朋友。

如果有条件的话,可以组织联谊会、知识讲座,拉进客户距离又能拓客。

a5e91f0b65e8911c460862ce1acc8b8b.jpg

5

提醒与预约客户管理

有些客人上周做完海藻管理后,忘了回店继续做再生管理以及给皮肤补水的话,我们可以主动回访客户,了解客人痘坑痘印修复情况,并定制家庭护理,要客人注意补水与防晒,避免皮肤反黑。

同时提醒客人这周记得过来做再生管理,加快皮肤修复,并约定管理时间。

1b8d36235e6ce4cf00c710ad51fe652e.jpg

我们给客户定制管理疗程、解决客人皮肤问题、可能信任我们、并与我们做朋友,那么客人会更主动找我们预约管理的。

想要购买高品质的美容仪器或想详细了解仪器使用方法,学习皮肤管理专业知识,欢迎拨打美丽热线:13355653008,微信同号或扫描下方二维码添加微信~

微信图片_20190621151810.jpg

推荐阅读
Ctrl+D 将本页面保存为书签,全面了解最新资讯,方便快捷。
在线客服系统